Política de Privacidade

Última atualização: 16 de setembro de 2026

A OPERALUME respeita a privacidade de quem visita o nosso site ou entra em contacto connosco. Esta política explica, de forma clara, que dados podem ser tratados e para que finalidade.

1. Responsável pelo contacto

A OPERALUME é responsável pela comunicação e pelos serviços apresentados neste site. Para qualquer questão sobre privacidade ou dados pessoais, contacte-nos em operalume@gmail.com.

2. Dados que podemos receber

Quando entra em contacto por WhatsApp, e-mail ou outro canal indicado no site, podemos receber o seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, nome da empresa e o conteúdo da sua mensagem. Poderemos também receber dados técnicos mínimos necessários à segurança e ao funcionamento do alojamento do site.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados apenas para responder ao seu pedido, preparar uma apresentação ou proposta, prestar suporte, manter o histórico comercial necessário e cumprir obrigações legais aplicáveis. Não vendemos dados pessoais.

4. Partilha e fornecedores

Os dados podem ser tratados por fornecedores indispensáveis à operação, como serviços de alojamento, e-mail, WhatsApp/Meta e ferramentas técnicas usadas para comunicação e suporte. Só partilhamos o necessário para cada finalidade.

5. Conservação

Conservamos as informações apenas durante o tempo necessário para responder, manter uma relação comercial, resolver pedidos de suporte ou cumprir obrigações legais. Pode pedir a eliminação dos seus dados quando não existir motivo legítimo ou legal para os manter.

6. Os seus direitos

Pode solicitar acesso, correção, eliminação, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados, bem como pedir informações sobre o seu uso. Para isso, envie um e-mail para o contacto indicado acima.

7. WhatsApp

Quando escolhe falar connosco pelo WhatsApp, o tratamento dos dados também está sujeito às políticas da Meta e do WhatsApp. A OPERALUME utiliza esse canal apenas para responder aos pedidos e prestar atendimento relacionado com os nossos serviços.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política quando a operação ou os requisitos aplicáveis mudarem. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.